Support

DGR-Hotline/Support-Fernzugriff starten

Mit diesem Werkzeug haben wir die Möglichkeit, mit Ihrer Zustimmung auf Ihren PC/Rechner zuzugreifen und Sie remote zu unterstützen.
Bitte wählen Sie aus folgenden Varianten:


1. Variante: Teamviewer

Zum Starten der Fernwartungssitzung bitte auf nachfolgendes Bild klicken, Datei downloaden und ausführen:



2. Variante: DGR-Helpdesk-Tool

Um die Fernverbindung für das DGR-Helpdesk-Tool zu starten, bitte folgende Punkte ausführen:

1. den folgenden Link anklicken:
Version für Windows7, Vista, XP, 2000

2. Ausführen bestätigen (ev. zweimal, download ist unbedenklich!)

Wir bemühen uns um rascheste Unterstützung!


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